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La courtoisie est de rigueur sur WikiTree.

Le point IV du Code de l'honneur de notre communauté concerne la politesse:

Nous savons que les malentendus sont inévitables. Nous essayons de les minimiser en restant poli avec chacun, même avec ceux qui ne le sont pas

Les conflits sont fréquents sur un site collaboratif comme WikiTree. Ils ont tendance à augmenter avec le temps, à mesure que notre communauté grandit et que la profondeur et la complexité de notre collaboration augmente.

Pour travailler ensemble de façon productive et agréable nous devons tous être courtois l'un envers l'autre.

Voici un scénario malheureusement fréquent: le membre A est un généalogiste expérimenté. Il sait faire des recherches. Il sait comment citer des sources et juger de la validité des faits. Mais il n'est pas patient avec les autres et se moque d'avoir l'air impoli ou désobligeant. Le membre B est un débutant. Il fait des erreurs. Mais ses intentions sont bonnes et il essaie de suivre le Code de l'honneur. Nous serions vraiment contrariés de perdre les contributions de valeur du membre A, mais il doit trouver le moyen d'être aimable avec le membre B.

Voici des conseils pour éviter et désamorcer les conflits:

• Ne faites pas de WikiTree en colère. Si vous sentez que vous vous énervez, arrêtez, laissez tomber et roulez.

• Faites un effort supplémentaire pour paraître poli et amical. C'est facile de mal interpréter le ton ou les intentions d'une personne quand vous ne parlez pas face à face. Les "émoticônes" comme :-) paraissent peut-être ringards mais il peuvent aider considérablement.

• Quand quelqu'un semble impoli, présumez qu'il ne le fait pas exprès.

• Quand quelqu'un fait des erreurs, présumez que ce n'est pas intentionnel.

• Faites la différence entre la personne et le problème. Concentrez-vous sur le problème/contenu. Par exemple: "Voici où j'ai trouvé mes informations — demande d'adhésion à l'association Daughters of American Revolution #123456. Je joins une copie de l'image. Cela confirme le mariage de John Smith et Sarah Jones en 1748. Qu'en pensez-vous?" Voyez aussi la règle "Pas d'attaque personnelle de Wikipédia.

• Si le désaccord concerne les faits, souvenez-vous que vous pouvez utiliser les indicateurs Incertain et présenter des théories alternatives dans le texte d'un profil. Voir Disagreements about Certainty. Assurez-vous de présenter les deux côtés de façon impartiale ainsi que les preuves confirmant ou infirmant chaque proposition.

• Soyez le plus grand. Traitez l'autre comme vous voudriez être traité, pas comme il vous traite. Même si une personne est impolie envers vous, ne soyez pas impoli envers elle.

• Ne vous vexez pas trop vite. WikiTree est un site international, et des cultures différents expriment leurs pensées de façon différente. Ce qui est impoli dans une culture est parfaitement normal dans une autre. Gardez à l'esprit que la personne en face de vous n'a peut-être pas la même langue maternelle que vous. Souvenez-vous aussi que cette personne, quels que soient sa culture et sa langue d'origine, peut avoir des difficultés à l'écrit; elle a peut-être du mal à s'exprimer clairement.

• Quand vous faites une critique constructive, essayez de trouver moyen de complimenter ou de remercier l'autre personne d'abord. Au minimum, vous pouvez la remercier d'essayer d'apporter des contributions de valeur à notre projet commun.

• Soyez curieux. Les gens ne se plaignent pas de choses qui ne les intéressent pas. Derrière chaque critique, il y a quelque chose d'important pour eux. Soyez curieux à ce sujet. Par exemple "Cela a l'air de vous tenir à cœur. Pouvez-vous m'en dire plus sur pourquoi vous tenez à présenter le texte de cette façon?". Souvent, une solution peut être découverte quand vous cherchez à creuser sous la réaction initiale.

• Excusez-vous. Cela ne coûte rien de reconnaître une erreur, de s'excuser si vous avez fait que quelqu'un s'est senti en tort, même par inadvertance. Par exemple, "je suis désolé que vous ayez l'impression que je vous manque de respect; ce n'était pas mon intention. Mon but est d'arriver à un profil lisible, bien sourcé. Que puis-je vous proposer en compensation? Que nous faudrait-il pour améliorer ce profil ensemble?"

• Soyez patient. Vous êtes peut-être tous les jours sur WikiTree, ce n'est pas le cas de tout le monde.

Si quelqu'un est constamment désagréable ou impoli, indiquez leur le Code de l'honneur <https://www.wikitree.com/wiki/Special:Honor_Code> et cette page <https://www.wikitree.com/wiki/Help:Courtesy>.

Si vous avez un grave désaccord avec un autre membre, voyez Problems with Members.

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